Privacy Policy

Nachstehend finden Sie unsere rechtlichen Aspekte:

  • Datenschutzerklärung
  • Cookie Erklärung
  • Allgemeine verkaufsbedingungen
  • Link zu PDF Whistle blowing
  • Link zu PDF Code of Conduct

Datenschutzerklärung

Vorliegende Datenschutzerklärung gilt für die Websites der folgenden Unternehmen innerhalb der Dossche Group:

Die Website http://dosschemills.com/nl  wird angeboten von:

 

Dossche Mills NV

Clemence Dosschestraat 1

9800 Deinze

Belgien

MwSt. BE-0400.771.039

 

E-Mail: info@dosschemills.com

Telefon: +32 9 381 44 44

 

Die Website www.gourmandpastries.com wird angeboten von:

 

Gourmand S.A.

Drève Gustave Fache 6

7700 Mouscron

Belgien

MwSt. BE 0425.877.807

 

E-Mail: info@gourmandpastries.eu

Telefon: +32 056 85 90 90

 

Die Website www.flinn.be  wird angeboten von:

 

Flinn NV

Clemence Dosschestraat 1

9800 Deinze

Belgien

MwSt. BE 0639.824.173

 

E-Mail: info@flinn.be

Telefon: +32 09 381 54 10

 

 

Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Fragen in Bezug auf den Datenschutz haben. Wir versprechen Ihnen eine rasche Antwort! Für alle Datenschutzfragen in Bezug auf die Websites Flinn NV & Dossche Mills NV können Sie uns erreichen über E-Mail an privacy@dosschegroup.com und für alle Datenschutzfragen in Bezug auf die Website Gourmand S.A. können Sie uns erreichen über E-Mail an privacy@gourmandpastries.com

 

Warum diese Datenschutzerklärung?

Jede Person, die unsere Websites nutzt (im Nachfolgenden der „Nutzer”), stellt bestimmte personenbezogene Daten bereit. Diese personenbezogenen Daten bilden Informationen, die es uns ermöglichen, Sie als natürliche Person zu identifizieren, unabhängig davon, ob wir das tatsächlich tun. Sie sind identifizierbar, sobald es möglich ist, eine direkte oder indirekte Verbindung zwischen einem oder mehreren Datensätzen und Ihnen als natürliche Person zu schaffen.

Wir verwenden und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz, der Verordnung und andere einschlägige Gesetzesbestimmungen. Jeder Verweis in vorliegender Datenschutzerklärung auf das „Datenschutzgesetz“ bedeutet einen Verweis auf das Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre und über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Jeder Verweis auf die Verordnung ist ein Verweis auf die Verordnung vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (GDPR oder DSGVO).

Über vorliegende Datenschutzerklärung wird jeder Nutzer unserer Websites von den Verarbeitungstätigkeiten, die die Dossche Group mit seinen personenbezogenen Daten durchführen kann, in Kenntnis gesetzt. Die Dossche Group behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Jede wesentliche Änderung wird dem Nutzer deutlich mitgeteilt. Wir empfehlen dem Nutzer, das vorliegende Dokument regelmäßig zu konsultieren.

 

Wer verarbeitet die personenbezogenen Daten?

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Dossche Group, die allein oder in Zusammenarbeit mit anderen bestimmt, welche personenbezogenen Daten gesammelt werden sowie über den Zweck und die Mittel für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten.

Datenverarbeiter

Dossche Group steht es frei, Datenverarbeiter einzusetzen. Ein Datenverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag oder im Namen des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung verarbeitet. Der Datenverarbeiter ist verpflichtet, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Der Datenverarbeiter handelt stets entsprechend den Anweisungen des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung.

Dossche Group setzt folgende Kategorien „Datenverarbeiter“ ein:

  • Web-Development-Unternehmen (DM&S);
  • Marketing-Unternehmen (Studio Engarde sowie Creatief im Fall von Gourmand);
  • Hosting-Unternehmen;

 

Auf welcher rechtlichen Grundlage werden meine Daten verarbeitet?

In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz und der Verordnung verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

  • auf Grundlage der Ausführung des mit dem Nutzer vereinbarten Vertrags oder der Ausführung von vorvertraglichen Schritten auf Anfrage des Nutzers oder
  • auf Grundlage der Erfüllung von gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften im Zusammenhang mit der Verwaltung der Vertragsbeziehung;
  • auf Grundlage des legitimen Interesses, unseren Kunden Informationen und Newsletter zu senden;
  • auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Zusendung von Werbeangeboten (Direct Marketing).

 

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Die Dossche Group verpflichtet sich, ausschließlich sachdienliche und für den vorgesehenen Verarbeitungszweck erforderliche personenbezogene Daten zu sammeln und zu verarbeiten:

  • Personenbezogene Identifikationsdaten (Name, Vorname, Name Ihres Unternehmens und Auskünfte über Ihr Unternehmen);
  • Kontaktdaten (Telefon, Fax, E-Mail-Adresse);
  • Adressdaten
  • Elektronische Identifikationsdaten (IP-Adresse, Standort, Cookies, Browsertyp, Steuerungsprogramm);
  • Sonstige: Lebenslauf, Motivationsschreiben

Diese Daten werden gesammelt, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder die Website besuchen. Andere personenbezogene Daten können zu einem späteren Zeitpunkt gesammelt werden, zum Beispiel im Rahmen unseres After-Sales-Service. Die Menge der gesammelten Daten hängt von Ihrer Nutzung der Website und den Funktionen der Website ab.

Zusätzlich setzen wir Cookies ein, um den Nutzer zu erkennen und ihm ein persönliches Nutzererlebnis anzubieten, um seine technischen Entscheidungen zu speichern (zum Beispiel eine Sprache) und um eventuelle Fehler auf der Website zu ermitteln und zu beheben. Konsultieren Sie unsere Cookie-Politik für weitere Informationen über die Art und Weise, wie wir Cookies einsetzen.

 

Für welche Zwecke werden meine personenbezogenen Daten genutzt?

Die Dossche Group sammelt Ihre personenbezogenen Daten, um jedem Nutzer unserer Website ein sicheres, optimales und persönliches Nutzererlebnis anzubieten. Je intensiver der Nutzer die Plattform und unsere (Online-) Dienstleistungen nutzt, umso mehr personenbezogene Daten werden gesammelt. Die Dossche Group behält sich das Recht vor, bestimmte Bearbeitungsvorgänge auszusetzen oder zu stornieren, wenn Daten fehlen, falsch oder unvollständig sind.

Die Datenverarbeitung ist für die gute Funktionsweise der Plattform und die damit verbundenen Dienstleistungen unerlässlich. Die Datenverarbeitung dient ausschließlich folgenden festgelegten Zwecken:

  • Kundenverwaltung, Kundenbetreuung, Unterstützung, Aufträgen+ und Versenden von Newslettern.
  • Schutz vor Betrug und Gesetzesverstößen.
  • Personalisiertes Marketing, Werbung und Newsletter, unter der Voraussetzung, dass Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. In letzterem Fall steht es Ihnen jederzeit frei, Ihre Zustimmung zu widerrufen.
  • Erstellen des Nutzer-Accounts auf der Website www.dosschemills.com
  • Übermitteln von Lebensläufen und Motivationsschreiben während des Bewerbungsverfahrens

Der Nutzer liefert der Dossche Group stets selbst die personenbezogenen Daten und kann auf diese Weise eine sichere Kontrolle ausüben. Wenn bestimmte Daten unvollständig oder offensichtlich falsch sind, behält sich die Dossche Group das Recht vor, bestimmte erwartete Handlungen zeitweise oder dauerhaft auszusetzen.

 

Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum internen Gebrauch innerhalb der Dossche Group verarbeitet. Ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte mit Ausnahme unserer Partner verkauft, weitergegeben oder mitgeteilt.

 

Wie lang werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in Artikel 5 festgelegten Zwecke erforderlich ist.

Sie werden aus der Datenbank entfernt, wenn sie nicht länger zur Erfüllung dieser Zwecke benötigt werden oder wenn der Nutzer sein Recht auf Löschen der personenbezogenen Daten wirksam ausübt.

 

Welche Rechte haben Sie?

Gewährleistung einer ordnungsgemäßen und sicheren Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden stets zu legitimen Zwecken gemäß Erläuterungen in Artikel 5 verarbeitet.

Sie werden auf eine angemessene, sachdienliche und verhältnismäßige Weise gesammelt und verarbeitet und werden nicht länger als erforderlich gespeichert, um die festgelegten Zwecke zu erfüllen.

 

Recht auf Auskunft

Wenn Sie Ihre Identität belegen können, erhalten Sie das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten einzuholen. Somit haben Sie das Recht, Auskunft zu erhalten über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogen Daten, die Kategorien von Empfängern, denen die Daten übermittelt werden, die Kriterien zur Festlegung der Datenspeicherdauer und die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre Daten ausüben können.

 

Recht auf Berichtigung von personenbezogenen Daten

Fehlerhafte oder unvollständige Informationen können berichtigt werden. Es liegt zunächst in der Verantwortung des Nutzers, die erforderlichen Anpassungen in seinem „Nutzerprofil“ vorzunehmen. Sie können sich auch mit einem Änderungsantrag an uns wenden.

 

Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben gleichzeitig das Recht, eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und zwar in folgenden Fällen:

  • Ihre personenbezogenen Daten sind nicht länger für den festgelegten Zweck erforderlich;
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten und es besteht keine andere gesetzliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer Daten;
  • Sie haben einen ordnungsgemäßen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingereicht;
  • Ihre Daten werden auf rechtswidrige Weise verarbeitet;
  • Ihre Daten müssen auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung gelöscht werden.

Das Löschen von Daten bezieht sich hauptsächlich auf die Sichtbarkeit; es ist möglich, dass die gelöschten Daten vorübergehend gespeichert bleiben.

 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In einigen Fällen haben Sie das Recht, Einschränkungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Dies gilt sicher im Fall eines Streits über die Korrektheit der Daten, wenn die Daten im Rahmen eines rechtlichen Verfahrens erforderlich sind oder während der Zeit, die die Dossche Group benötigt, um zu prüfen, ob Sie Ihr Recht auf Löschung legitim ausüben können.

 

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck des „Direct Marketings“, der Profilerstellung oder zu Zwecken im Zusammenhang mit den legitimen Interessen des Datenverantwortlichen zu widersprechen Dossche Group wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn die Dossche Group kann belegen, dass zwingende gesetzliche Gründe zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestehen, die Vorrang gegenüber Ihrem Widerspruchsrecht genießen.

 

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie der Dossche Group bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, diese personenbezogenen Daten einem anderen Verantwortlichen für die Datenverarbeitung zu übertragen, es sei denn, dies ist technisch unmöglich.

 

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, jederzeit Ihre Einwilligung zu widerrufen, zum Beispiel wenn Sie sie für Direct-Marketing-Zwecke gegeben haben.

 

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, reichen Sie per Einschreiben einen schriftlichen Antrag sowie einen Beleg Ihrer Identität bei der Dossche Group, Clemence Dosschestraat 1, 9800 Deinze oder über E-Mail an privacy@dosschegroup.com (Flinn & Dossche Mills Websites) oder an  Gourmand S.A., Drève Gustave Fache 6

7700 Mouscron oder über E-Mail an privacy@gourmand.eu (Gourmand Website) ein

Wir werden Ihnen schnellstmöglich und spätestens einen (1) Monat nach Empfang Ihres Antrags antworten.

 

Möglichkeit zum Einreichen einer Beschwerde

 

Sollten Sie nicht mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Dossche Group einverstanden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (für Belgien: https://www.privacycommission.be/).

 

 

© 2018 deJuristen ICT-recht & intellectuele eigendom (http://www.ictrecht.be). Für die angebotenen Informationen (Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung und Haftungsausschluss) gilt von Rechts wegen das Urheberrecht, das heißt die Informationen dürfen nicht  ohne die vorherige  und schriftliche Zustimmung von deJuristen  (contact@dejuristen.be) vervielfältigt oder verbreitet

 

Cookie Erklärung

COOKIE-ERKLÄRUNG – GOURMAND PASTRIES

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf der Festplatte Ihres PCs oder Ihres Mobilgeräts platziert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Das Cookie wird von der Website selbst („First Party Cookies“) oder von Partnern der Website („Third Party Cookies“) auf Ihrem Gerät platziert. Wenn Sie die Website erneut besuchen, erkennt das Cookie Ihr Gerät anhand einer einzigartigen Identifkationsnummer und sammelt Informationen über Ihr Surfverhalten.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies. Wir unterscheiden folgende Cookies entsprechend Ihrer Aufgaben: Es gibt essentielle oder unbedingt erforderliche Cookies und nicht essentielle Cookies (funktionale, analytische und zielgerichtete Cookies).

Das belgische Gesetz über die elektronische Kommunikation vom 13. Juni 2005 enthält einige Bestimmungen zu den Cookies und ihrer Verwendung auf Websites. Das Gesetz ist eine Umsetzung der europäischen Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (ePrivacy-Richtlinie), was bedeutet, dass die Cookie-Gesetzgebung in anderen europäischen Mitgliedstaaten unterschiedlich umgesetzt werden kann. Gourmand Pastries ist ein in Belgien eingetragenes Unternehmen und befolgt somit die belgische und die europäische Gesetzgebung in Bezug auf Cookies.

 

Ziel und Nutzen von Cookies

Beim Besuch der Website können Sie sich mit dem Platzieren von Cookies einverstanden erklären. Cookies helfen Gourmand Pastries, Ihren Besuch auf der Website zu optimieren und Ihnen ein optimales Nutzererlebnis anzubieten. Es steht Ihnen natürlich frei, jederzeit Cookies zu löschen oder durch eine Änderung Ihrer Browsereinstellungen zu beschränken (siehe „Verwaltung von Cookies“).

Das Deaktivieren von Cookies kann einen Einfluss auf die Funktionsweise der Website haben. Einige Funktionen der Site können eingeschränkt oder nicht zugänglich sein. Wenn Sie beschließen, Cookies zu deaktivieren, können wir Ihnen keinen reibungslosen und optimalen Besuch unserer Website garantieren.

 

Die von Gourmand Pastries benutzen Cookie-Arten

Wir unterscheiden folgende Arten Cookies:

  • Unbedingt erforderliche Cookies:

Diese Cookies sind notwendig, damit die Website funktionieren kann, und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden meistens als Reaktion auf von Ihnen vorgenommene Aktionen, wie das Einstellen Ihrer Datenschutzvorlieben, das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen platziert.

  • Nicht-essentielle Cookies:

Diese Cookies sind im Grunde nicht für das Funktionieren der Website erforderlich, helfen uns aber eine verbesserte und personalisierte Website anzubieten.

  • Funktionale Cookies:

Diese Cookies ermöglichen der Website, verbesserte und persönlichere Funktionen anzubieten. Sie können von uns oder von externen Providern, deren Dienstleistungen wir unseren Seiten hinzugefügt haben, platziert werden.

  • Analytische Cookies:

Mit diesen Cookies können wir Besuche und Bewegungen verfolgen, sodass wir die Leistungen unserer Site messen und verbessern können. Sie helfen uns, die beliebtesten und die unbeliebtesten Seiten sowie die Bewegungen der Besucher innerhalb der Website zu ermitteln.

  • Zielgerichtete Cookies:

Diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website platziert werden. Sie können den Unternehmen dazu dienen, ein Profil von Ihren Interessen zusammenzustellen und Ihnen entsprechende Werbung auf anderen Websites anzuzeigen.

Wir benutzen einerseits unsere eigenen Cookies und andererseits Cookies von sorgfältig ausgewählten Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten und die auf ihrer Website für unsere Dienste werben.

 

First Party Cookies[Office1] :

Domainname:

Cookie-Bezeichnung Cookie-Art Speicherdauer
__cfduid Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic. 1 Jahr
PHPSESSID Preserves user session state across page requests. 1 Jahr

 

Third Party Cookies:

Domainname:

Cookie-Bezeichnung Cookie-Art Speicherdauer
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Domainname:

Cookie-Bezeichnung Cookie-Art Speicherdauer
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für mehr Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Gourmand Pastries.

 

  1. Verwaltung der Cookies;

Sorgen Sie dafür, dass Cookies in Ihrem Internetbrowser aktiviert sind. Wenn Sie die Website von Gourmand Pastries konsultieren möchten, empfehlen wir Ihnen, Cookies zuzulassen. Es steht Ihnen natürlich frei, nach Wunsch Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu blockieren.

Um Cookies zu aktivieren oder zu desaktivieren müssen Sie Ihre Browsereinstellungen ändern (über die Registerkarte „Vorlieben“ oder „Optionen“). Die folgenden Links liefern Ihnen mehr Informationen darüber, wie Sie Cookies verwalten können. Sie können auch die Registerkarte „Hilfe“ Ihres Browsers zu Rate ziehen.

  • Cookies im Internet Explorer löschen und verwalten
  • Cookies in Mozilla Firefox löschen und verwalten
  • Cookies in Chrome löschen und verwalten
  • Cookies in Safari löschen und verwalten

 

  1. Rechte der Besucher

Da Cookies eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten beinhalten können, haben Sie als Betroffener Anspruch auf eine ordnungsgemäße und sichere Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Weitere Informationen über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten sowie über Ihre Rechte können Sie in unserer Datenschutzerklärung finden.

 

  1. Kontakt

Sollten Sie nach dem Lesen der vorliegenden Cookie-Erklärung dennoch weiter Fragen oder Anmerkungen in Bezug auf Cookies haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden über info@dosschemills.com

© 2018 deJuristen ICT-recht & intellectuele eigendom (http://www.ictrecht.be). Für die angebotene Information gilt von Rechts wegen das Urheberrecht, das heißt die Informationen dürfen nicht ohne die vorherige und schriftliche Zustimmung von deJuristen (contact@dejuristen.be) vervielfältigt oder verbreitet werden. Sämtliche anwendbaren Urheberrechte bleiben somit gewahrt.

 

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1.VERTRAG

  1. Außer bei anders lautender schriftlicher Vereinbarung unterliegen jedes Angebot, jede Bestellung und jeder Vertrag des Kunden mit GOURMAND diesen Bedingungen, die integraler Bestandteil davon sind und automatisch Vorrang vor den Einkaufsbedingungen des Kunden haben. Eine Änderung dieser Bedingungen oder Abweichung davon ist gegenüber GOURMAND nur wirksam, wenn diese schriftlich ihre Zustimmung dazu erteilt hat.
  1. Alle Preise, Angebote, Flugblätter, Kataloge und Vorschläge sind unverbindlich und für GOURMAND nicht bindend.
  2. Alle von GOURMAND erhaltenen Bestellscheine gelten als endgültig, für den Kunden verbindlich und unwiderruflich.
  3. Ein Vertrag kommt nur zustande, nachdem GOURMAND den Auftrag bestätigt oder den Kaufvertrag unterschrieben hat. Der Vertrag bindet die Parteien unwiderruflich.
  4. Sofern der Vertrag keine feste Menge, keinen festen Preis und keine feste Frist angibt, kann GOURMAND die vereinbarten Preise jederzeit ändern, um Änderungen der Selbstkostenpreise von Waren, unter anderem der Rohstoffpreise, Strompreise sowie der Kosten für Öl, Gas, Arbeit usw. einzukalkulieren. Wenn Bestellungen ohne vorhergehende schriftliche Preisvereinbarung aufgegeben werden, gelten die jeweiligen Tagespreise vom Tag der Lieferung.
  1. Die gänzliche oder teilweise Stornierung des Vertrags ist nur mit schriftlicher Zustimmung von GOURMAND möglich. Anträge auf Stornierung einer Bestellung werden von GOURMAND unverbindlich beurteilt.

Wenn der Kunde die Bestellung storniert, hat GOURMAND das Recht, ohne Inverzugsetzung und ohne gerichtliche Schritte per Einschreiben den Vertrag zum Nachteil des Kunden aufzulösen. In diesem Fall ist der Kunde automatisch zur Bezahlung einer Entschädigung verpflichtet, deren Mindestsumme pauschal auf 25 % des Preises exkl. MwSt. festgesetzt wird, unbeschadet des Rechts von GOURMAND, eine höhere Schadenssumme zu belegen.

  1. Alle Verkäufe gelten als am Firmensitz von GOURMAND zustande gekommen.

 

2. LIEFERUNG UND LIEFERFRIST

  1. Sofern nicht zwischen GOURMAND und dem Kunden ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Lieferung nach vollständiger Bezahlung des Preises.
  2. GOURMAND behält sich das Recht auf Abweichung der Liefermengen um 5 % plus oder minus vor.
  3. Die vereinbarten Lieferfristen sind Richtwerte und für GOURMAND nicht streng verbindlich. Eventuelle Verzögerungen, sofern nicht ernsthaft unangemessen und ausschließlich GOURMAND anzulasten, sind kein Grund für eine Stornierung der Bestellung und/oder Auflösung des Vertrags und/oder Bezahlung jeglichen Schadenersatzes von GOURMAND an den Kunden.
  4. Änderungen der Bestellungen auf Anfrage des Kunden verlängern die Lieferfrist automatisch um den Zeitraum, den GOURMAND benötigt, um den Änderungen zu entsprechen.
  5. Eine Überschreitung der Zahlungsfrist von Vorschüssen wird automatisch der Lieferfrist hinzugerechnet.
  6. Der Kunde trifft alle erforderlichen Vorkehrungen, damit die Güter an den vereinbarten Lieferort geliefert werden können. Diese Vorkehrungen beziehen sich unter anderem auf die Zugänglichkeit des Ortes, die Verfügbarkeit von Personal usw. Der Kunde haftet gegenüber GOURMAND für alle Schäden, die aufgrund der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung entstehen.
  7. Wenn der Kunde trotz einer Inverzugsetzung die Lieferung von Gütern verweigert oder unmöglich macht, kann GOURMAND automatisch den Vertrag zum Nachteil des Kunden auflösen; der Kunde wird davon per eingeschriebenen Brief in Kenntnis gesetzt.

Ist bereits eine Teillieferung erfolgt und verweigert oder verunmöglicht der Kunde die weitere Lieferung, kann GOURMAND per eingeschriebenen Brief an den Kunden den durchgeführten Teil der Lieferung in Rechnung stellen und den Vertrag über den noch nicht gelieferten Teil zum Nachteil des Kunden auflösen.

In diesen Fällen schuldet der Kunde Schadenersatz, dessen Mindestsumme unter Berücksichtigung des potenziellen Schadens pauschal auf 25 % des Gesamtpreises oder gegebenenfalls des Preises der noch nicht erfolgten Lieferung festgesetzt wird, unbeschadet des Rechts von GOURMAND, den Ersatz des darüber hinausgehenden und belegten Schadens zu fordern.

 

3. RISIKOÜBERTRAGUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT

  1. Sofern nicht zwischen GOURMAND und dem Kunden anders vereinbart, gehen die Verantwortung und das Risiko für die Güter auf den Kunden über, sobald der Vertrag zustande kommt, beziehungsweise wenn es sich um Bulkware handelt, sobald diese individualisiert wurde.
  2. Die Güter bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und der Nebenkosten Eigentum von GOURMAND. Der Kunde verpflichtet sich bis zu diesem Zeitpunkt dazu, die Güter nicht zu veräußern, nicht zu verpfänden und/oder nicht mit Sicherheiten zu belasten. Wenn der Kunde ungeachtet dieses Verbots die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Güter verpfändet oder mit Sicherheiten belastet, überträgt sich der Eigentumsvorbehalt auf den Anspruch (auf den Kaufpreis) gegenüber dem Dritterwerber. Der Eigentumsvorbehalt findet auch dann noch Anwendung, wenn die gelieferten Güter verarbeitet oder mit anderen Gütern vermischt wurden.
  3. Sofern nicht zwischen GOURMAND und dem Kunden ausdrücklich anders vereinbart, werden die bestellten Güter ab Werk/Lager geliefert und werden sie auf Risiko und Gefahr des Kunden befördert. Die Güter werden am Ort der Lieferung angenommen.

 

4. RECHNUNG UND BEZAHLUNG

  1. Der Auftragspreis wird in Übereinstimmung mit den in den besonderen Bedingungen festgelegten Modalitäten in Rechnung gestellt und bezahlt. Wenn in den besonderen Bedingungen keine Zahlungsfrist gewährt wird, sind die Rechnungen in bar zahlbar. Auch wenn dies nicht ausdrücklich in den besonderen Bedingungen vorgesehen ist, ist GOURMAND immer berechtigt, bei der Lieferung eine Bezahlung in bar zu verlangen oder die Lieferung von einer vorhergehenden Bezahlung eines Vorschusses abhängig zu machen.
  2. Die Rechnungen sind am Firmensitz von GOURMAND am Fälligkeitstag und ohne Abschlag zahlbar. Alle Reklamationen in Bezug auf eine Rechnung müssen bei sonstigem Verfall innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum per Einschreiben und mit Begründung erfolgen.
  3. Der Preis wird automatisch um alle Steuern und Abgaben erhöht, egal von welcher Behörde sie erhoben werden oder zu erheben sind, wie diese am Tag der Lieferung gelten.
  4. Bei Nichtbezahlung am Fälligkeitstag werden automatisch und ohne Inverzugsetzung Zinsen ab dem Fälligkeitstag schuldig, mit dem Zinssatz, der in Ausführung von Artikel 5 des Gesetzes vom 02.08.2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr festgelegt wurde.
  5. Bei vollständiger oder teilweiser Nichtbezahlung zum Fälligkeitstag und nach eingeschriebener Inverzugsetzung wird jeder schuldige Betrag infolge dieser vertraglichen Schadensklausel automatisch um 12 % erhöht, mit einem Mindestbetrag von 100 Euro pro Rechnung, als Pauschalentschädigung für außergerichtliche Kosten. Diese Entschädigung wird ab der eingeschriebenen Inverzugsetzung automatisch um die vertraglich vereinbarten Zinsen nach Artikel 4.4 erhöht.
  6. Bei nicht rechtzeitiger Bezahlung zum Fälligkeitstag und nach eingeschriebener Inverzugsetzung kann GOURMAND mit einer entsprechenden eingeschriebenen Mitteilung den Vertrag immer automatisch zum Nachteil des Kunden auflösen. In diesem Fall holt sie die gelieferten Güter von dort, wo sie sich befinden, wieder zurück und ist der Kunde automatisch zur Bezahlung von Schadenersatz verpflichtet, dessen pauschale Mindesthöhe auf 25 % des Preises exklusive MwSt. festgelegt wird, sofern GOURMAND keine höhere Forderung nachweist.
  7. Ebenso im Fall einer Nichtbezahlung zum Fälligkeitstag behält sich GOURMAND das Recht vor, den noch nicht gelieferten Teil des Auftrags zu stornieren oder die Durchführung auszusetzen, was dem Kunden eingeschrieben mitgeteilt wird. Bei einer Stornierung ist der gleiche Schadenersatz fällig wie weiter oben festgelegt. Außerdem wird in diesem Fall jeder vom Kunden noch geschuldete Betrag automatisch und ohne Inverzugsetzung fällig.
  8. Die vorbehaltlose Bezahlung eines in Rechnung gestellten Betrags (oder eines Teils davon) gilt als Anerkennung der Rechnung. Teilzahlungen werden immer nur unter allen Vorbehalten und ohne nachteilige Anerkennung angenommen. Sie werden vorrangig den eventuellen Gerichtskosten, dann den fälligen Zinsen, dann der Schadenersatzklausel und schließlich der Hauptsumme angerechnet.
  9. Es ist GOURMAND erlaubt, für alle ihr geschuldeten Beträge ein Zurückbehaltungsrecht über alle in ihrem Besitz stehenden Güter des Kunden auszuüben.
  10. Wenn objektive Fakten (wie geplatzte Wechsel, gekündigte Kredite, Sicherungspfändungen oder Vollstreckungspfändungen, Zahlungsrückstände gegenüber Gläubigern usw.) auf Liquiditätsprobleme beim Kunden hinweisen, ist GOURMAND berechtigt, ihre Verpflichtungen vom Erhalt ausreichender Sicherheiten abhängig zu machen.
  11. Die Beträge, die der Kunde GOURMAND schuldet, können, sofern nicht schriftlich von GOURMAND genehmigt, in keiner Weise mit irgendeinem Betrag verrechnet werden, auf den der Kunde gegenüber GOURMAND Anspruch erhebt. Ebenso wenig kann sich der Kunde auf derartige Ansprüche berufen, um seine Zahlungspflichten gegenüber GOURMAND aufzuschieben oder auszusetzen.

5. KONFORMITÄT DER LIEFERUNG

  1. GOURMAND verpflichtet sich, die Güter in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag oder dem angenommenen Angebot zu liefern.
  2. GOURMAND wird sich angemessen bemühen, die Güter in Übereinstimmung mit den angegebenen Spezifikationen (sofern zutreffend) zu liefern. Der Kunde akzeptiert jedoch, dass die Güter Naturprodukte sind, weshalb die Spezifikationen immer nur Annäherungswerte sind und gelegentlich variieren können. Eine Variation einer Spezifikation kann keinesfalls Anlass zu einer Forderung von Seiten des Kunden auf Schadenersatz oder Preisnachlass wegen Nichtübereinstimmung geben.
  3. Ebenso wenig hat der Kunde dadurch das Recht, den Vertrag (ganz oder teilweise) zu stornieren, auszusetzen oder zu beenden.
  4. Der Kunde muss die Qualität und Menge der Güter beim Empfang der Lieferung kontrollieren.
  5. Die Beweislast für eine Nichtübereinstimmung der gelieferten Güter liegt beim Kunden. Er muss beweisen, dass die Nichtübereinstimmung zum Zeitpunkt der Lieferung der Güter zumindest im Keim vorhanden war.

 

6. BEANSTANDUNGEN

  1. Beanstandungen sichtbarer Mängel sind nur wirksam, wenn (i) der Kunde diese unmittelbar nach Lieferung der Güter (jedenfalls aber innerhalb von 24 Stunden) schriftlich mitteilt und (ii) die betreffenden Güter unverarbeitet bleiben und GOURMAND noch zur Prüfung zur Verfügung stehen. Jegliche sichtbare Mängel, die GOURMAND nicht innerhalb der genannten Frist schriftlich mitgeteilt werden, gelten als vom Kunden akzeptiert.
  2. Beanstandungen verdeckter Mängel sind nur wirksam, wenn der Kunde sie GOURMAND schriftlich mitteilt, zusammen mit den nötigen Nachweisen, innerhalb von drei Tagen, nachdem ein Mangel (i) festgestellt wurde oder (ii) nach billigem Ermessen festgestellt werden hätte können, und unter der Bedingung, dass die Güter GOURMAND noch zur Prüfung zur Verfügung stehen.
  3. Wenn eine Beanstandung gemäß Art. 6.1 oder Art. 6.2 erfolgt, wird GOURMAND die Nachweise des Kunden gemäß ihren internen Verfahren behandeln und den Kunden unverzüglich über die weitere Prozedur informieren. Eventuelle Nichtübereinstimmungen können nur dann zu einem Ersatz der Güter führen, wenn sie als Mängel und/oder Nichtübereinstimmungen anerkannt werden.
  4. Wenn GOURMAND den Mangel anerkennt, hat sie die Wahl zwischen der Lieferung von Ersatzgütern und der Ausstellung einer Gutschrift.
  5. Eine eventuelle Entschädigung zu Lasten von GOURMAND bleibt immer höchstens auf den Ankaufspreis (exkl. MwSt.) der beanstandeten Güter begrenzt, ungeachtet der Art und des Umfangs des Schadens und der Beanstandung.
  6. Keinesfalls hat der Kunde das Recht, den Vertrag (ganz oder teilweise) zu stornieren, auszusetzen oder zu beenden.
  7. Die Garantieverpflichtung von GOURMAND gilt persönlich gegenüber dem Kunden. Wenn also der Kunde die gelieferten Güter überträgt, können Dritte sich nicht direkt gegenüber GOURMAND auf die Garantie berufen.

 

7. HAFTUNG

  1. Die gesamte Haftung von GOURMAND beschränkt sich maximal auf den Preis (exkl. MwSt.) der Güter, die die Haftung verursacht haben. Diese Haftungsbeschränkung gilt ungeachtet dessen, ob die Handlung oder Unterlassung von GOURMAND oder einem ihrer Mitarbeiter getätigt wurde, ungeachtet der anzuwendenden Haftungsregelung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: vertragliche Haftung, Haftung wegen unerlaubter Handlung, verschuldensunabhängige Haftung, Produkthaftung, Haftung für verdeckte Mängel und sogar grobes Verschulden von GOURMAND sowie außerdem grobes und vorsätzliches Verschulden ihrer Mitarbeiter.
  2. GOURMAND haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, Verlust von Kunden, Verlust von Aufträgen oder Einkünften, Verlust von Kundenvertrauen, Verlust von eingesetztem Verwaltungsaufwand, finanzielle Schäden oder jegliche andere Folgeschäden welcher Art auch immer.
  3. Bei „fremder Ursache“ (Art. 1147 des belgischen Zivilgesetzbuches), selbst wenn diese nicht eine dauerhafte und/oder vollständige Unmöglichkeit der Erfüllung des Vertrags zur Folge hat, ist GOURMAND nach Verständigung des Kunden automatisch berechtigt, ihre Verpflichtungen auszusetzen oder sogar einseitig zu stornieren. GOURMAND ist dann keinesfalls schadenersatzpflichtig.
  4. Unter anderem werden folgende Umstände vertraglich als „fremde Ursache“ (höhere Gewalt) betrachtet: Unfälle, Schäden innerhalb des Betriebs, Schwierigkeiten bei der Zustellung der Güter am Lieferort, Streik oder Aussperrung, außergewöhnliche Wetterbedingungen, Brand, Natur- und andere Katastrophen, ungewöhnliche Knappheit an Rohstoffen, staatliche Entscheidungen mit Einfluss auf die Erfüllung der Verpflichtungen – all das sowohl wenn diese fremde Ursache bei GOURMAND auftritt als auch wenn sie bei ihren Lieferanten auftritt.

 

8. ALLGEMEINES

  1. Der Kunde bestätigt, dass er diesen Vertrag mit all seinen geschriebenen und gedruckten Bestimmungen zur Kenntnis genommen hat. Er nimmt zur Kenntnis, dass diese Dokumente den gesamten Text der Vereinbarung zwischen den beiden Parteien ausmachen und alle vorhergehenden mündlichen oder schriftlichen Vertragsvorschläge und/oder von ihm ausgehenden Dokumente ersetzen und nichtig machen, ebenso jede andere bisherige Mitteilung zwischen den Parteien in Bezug auf den Inhalt dieses Vertrags. Wenn sich herausstellt, dass eine oder mehrere Bestimmungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise unwirksam sind, bleiben die übrigen Bestimmungen unvermindert in Kraft.

 

9. ANZUWENDENDES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT

  1. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die zuständigen Gerichte von Kortrijk zuständig. Der Kunde kann GOURMAND nur vor diesen Gerichten verklagen. Das gilt auch bei besonderer Dringlichkeit (zum Beispiel Eilverfahren). GOURMAND kann sich jedoch jederzeit für eine Klage vor einem anderen aufgrund von Artikel 624 des Gerichtsgesetzbuches örtlich zuständigen Gericht entscheiden.
  2. Die Anwendung von Wechseln bewirkt keine Schuldumwandlung und hat somit keine Änderung der Zuständigkeit oder anderer Vertragsbestimmungen zur Folge.
  3. Es gilt belgisches Recht. Für alles hier nicht ausdrücklich Geregelte wird auf allgemeines Recht verwiesen.
  4. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts und des Übereinkommens von New York über die Verjährung beim internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen.